POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
AERODYNE TECH S.A.S. (en adelante, el «Titular»), de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, informa a los usuarios y clientes acerca de su Política de Privacidad. Esta política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos de carácter personal que puedan ser recabados durante la navegación o el uso de las herramientas de contacto a través del Sitio Web https://quanticahr.com.
- Razón Social: AERODYNE TECH S.A.S.
- Número de Identificación Tributaria (NIT): 901.729.506-3
- Domicilio Principal: Calle 77 Sur N.º 50 A – 195, Plaza 77 Mall, La Estrella, Antioquia – Colombia.
- Correo electrónico de contacto: info@quanticahr.com
2. Marco Legal Aplicable
El tratamiento de datos personales por parte del Titular se rige de manera principal por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia (Régimen General de Protección de Datos Personales o Habeas Data).
Asimismo, en atención a la proyección internacional de sus servicios comerciales y de conformidad con el principio de responsabilidad proactiva, el Titular alinea sus procesos técnicos de tratamiento con los principios generales del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para aquellos usuarios de la Unión Europea que interactúen con la plataforma.
3. Principios Aplicados en el Tratamiento
En el diseño y ejecución de sus flujos de información, el Titular aplica estrictamente los siguientes principios rectores:
- Principio de Legalidad y Finalidad: El tratamiento de los datos responde a una finalidad legítima y comercialmente explícita, informada previamente al usuario.
- Principio de Libertad: El tratamiento solo se ejercerá con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular de los datos.
- Principio de Minimización de Datos: Únicamente se solicitarán y procesarán los datos de contacto empresarial estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades del Sitio Web.
- Principio de Transparencia: Se garantiza el derecho del Titular de los datos a obtener en cualquier momento información sobre la existencia de datos que le conciernan.
- Principio de Seguridad y Confidencialidad: Toda la información será procesada bajo medidas técnicas, humanas y administrativas rigurosas para impedir su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
4. Datos Personales Obtenidos y Captura de Información
Para la simple navegación por el Sitio Web no es obligatorio suministrar información personal. La captura de datos identificativos se activa únicamente cuando el Usuario utiliza voluntariamente los formularios de contacto, suscripción a boletines informativos o solicitudes de servicios corporativos BPO.
Las categorías de datos tratadas corresponden a datos de identificación y contacto corporativo, tales como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico institucional, número de teléfono de contacto, nombre de la empresa u organización a la que representa, país de origen y el contenido del mensaje enviado. No se recolectan ni se tratan bajo ninguna circunstancia datos de categoría sensible.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos
El Titular realiza el tratamiento de los datos personales con las siguientes finalidades comerciales específicas:
- Gestionar de forma integral las solicitudes de información, propuestas comerciales de servicios BPO y consultas corporativas remitidas por los usuarios.
- Remitir comunicaciones informativas, boletines técnicos, novedades operativas y actualizaciones comerciales relacionadas con los servicios del sector de Business Process Outsourcing (BPO), siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Garantizar la seguridad técnica de la plataforma web, previniendo incidentes de seguridad y conductas ilícitas de acuerdo con lo estipulado en el Aviso Legal.
- Optimizar la experiencia de navegación del usuario y administrar estadísticas internas sobre patrones de uso de la web.
6. Derechos de los Titulares de los Datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las normativas internacionales aplicables, los usuarios titulares de la información tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos (Habeas Data)
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de manera directa y gratuita. A tal efecto, el interesado deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial: info@quanticahr.com.
La solicitud debe contener el nombre completo del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo, los datos de contacto para la notificación de la respuesta y el documento que acredite de forma legítima su identidad (o la representación legal de la empresa, de ser el caso). Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los plazos legales fijados por la normativa de Habeas Data.
8. Seguridad de la Información
El Titular adopta medidas de seguridad de grado industrial y sigue las mejores prácticas de la tecnología de la información para proteger los datos personales frente a pérdidas, mal uso, accesos no autorizados, divulgación o alteración.
Las bases de datos automatizadas donde se almacena la información son de propiedad exclusiva del Titular y cuentan con protocolos de cifrado y restricciones de acceso perimetral. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en entornos de Internet no son inexpugnables, por lo que el Titular enfoca sus esfuerzos en la mitigación activa y control preventivo de riesgos.
9. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos
En el marco de su actividad global como proveedor de servicios de Outsourcing B2B, el Titular informa que los datos personales recogidos a través de la web pueden ser almacenados en servidores de infraestructura en la nube contratados con proveedores tecnológicos de primer nivel localizados fuera de la República de Colombia.
El Titular garantiza que la transferencia o transmisión transfronteriza de datos se realiza exclusivamente hacia jurisdicciones que cuentan con niveles adecuados de protección de datos o bajo contratos que integran Cláusulas Contractuales Estándar, blindando la confidencialidad absoluta de la información de acuerdo con los requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia y las directivas de la Unión Europea.
Los datos recolectados no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceras organizaciones ajenas a la operación del servicio, salvo existencia de una obligación legal o requerimiento judicial de autoridad competente.
10. Contenido de Terceros y Cookies
Este Sitio Web utiliza cookies técnicas y analíticas para su correcto funcionamiento y para la medición de tráfico. La información recopilada mediante cookies es totalmente anónima y no se asocia a un usuario identificado. Para mayor información, el Usuario puede consultar nuestra Política de Cookies. Asimismo, si el Sitio Web incluye enlaces o contenidos incrustados de plataformas externas, el Titular no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos terceros ajenos a este dominio.
11. Autoridades de Control
El Titular vela por el estricto cumplimiento de esta política. Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos infringe la legalidad, tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control correspondiente. En la República de Colombia, dicha autoridad es la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para usuarios internacionales de la Eurozona, la reclamación podrá gestionarse ante la autoridad de control de protección de datos de su respectivo Estado miembro.
12. Aceptación, Consentimiento y Modificaciones
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de AERODYNE TECH S.A.S. en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. El Titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del mercado global, manteniendo siempre la versión actualizada y accesible en este Sitio Web.
