Más capacidad operativa sin ampliar tu plantilla
Quantica opera funciones completas de tu negocio —atención al cliente, back office, marketing, desarrollo— con equipos propios en Colombia y acuerdos de nivel de servicio. Tú defines el resultado. Nosotros ponemos los medios, la dirección y la responsabilidad.
Más capacidad operativa sin ampliar tu plantilla
Quantica opera funciones completas de tu negocio con equipos propios en Latam y acuerdos de nivel de servicio. Tú defines el resultado. Nosotros ponemos el equipo, la dirección y la responsabilidad.
Operación gestionada.
Asumimos la función completa —soporte, back office, marketing, desarrollo— con un responsable de cuenta que dirige al equipo y responde ante ti.
RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR
Quantica presta el servicio con sus propios medios y equipo en Colombia, y asume la dirección técnica y organizativa del trabajo. Tú recibes una factura por el servicio prestado.
NIVEL DE SERVICIO COMPROMETIDO
Definimos indicadores medibles antes de empezar. Quantica supervisa a su equipo y te entrega un informe mensual de cumplimiento. Si el nivel pactado no se cumple, se aplica lo previsto en contrato.
Contratas un servicio, no una plantilla
Lo que Ofrecemos
Todo lo que incluye el servicio
EQUIPO PROPIO
Reclutamos y formamos a nuestros propios profesionales en Colombia. Cuando contratas el servicio, el equipo ya está seleccionado, contratado y dirigido por Quantica.
Outsourcing
Seguridad jurídica
Cumplimiento normativo en origen y destino: contratación, protección de datos y obligaciones legales gestionadas íntegramente por nosotros.
Asesorimiento legal
Puesta en marcha sin fricción
Definimos el alcance del servicio, dimensionamos la célula de trabajo necesaria y la ponemos en marcha. Sin tarifas recurrentes ni costes ocultos.
Lo hacemos por ti
Continuidad garantizada
Garantizamos la continuidad del servicio. Si una posición del equipo queda vacante o no alcanza los niveles acordados, la cubrimos sin coste adicional para ti.
Continuidad del servicio
Supervisión continua
Supervisamos a nuestros equipos y te reportamos el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Reporte de servicio
expertise
On our field
On our field
¿Por qué elegirnos?
Operamos Tus Procesos, Con Resultados Medibles
En Quantica, nos especializamos en encontrar el candidato ideal para tu empresa en cada proceso de selección. Nuestra metodología está diseñada para asegurar que cada contratación sea un ajuste perfecto, optimizando el rendimiento y la satisfacción en el lugar de trabajo.
01
Dimensionamiento del servicio
Analizamos el proceso que quieres externalizar y definimos los entregables, el volumen y la célula de trabajo necesaria.
02
Conformación de la célula
Conformamos internamente el equipo con los perfiles técnicos que el servicio requiere, bajo nuestra propia estructura y dirección.
03
Control de calidad
Medimos el desempeño de nuestros equipos con métricas objetivas y ajustamos la operación para cumplir los SLA comprometidos.
Forjando futuros, un lugar para cada uno
Nuestros Servicios
Selecciones Precisas, Resultados Profundos
En Quantica, nos especializamos en proporcionar soluciones de contratación que garantizan un ajuste perfecto entre el talento y las necesidades de tu empresa. Nuestro enfoque meticuloso asegura resultados que fortalecen la estructura de tu organización.
Cada proceso de selección se realiza con un análisis exhaustivo, asegurando que cada candidato seleccionado no solo cumpla con los requisitos técnicos, sino que también se integre perfectamente en la cultura de tu empresa. Nos dedicamos a facilitarte el acceso al mejor talento disponible, optimizando así tu capital humano.
Reclutamiento
Te ayudamos a encontrar y seleccionar los mejores talentos para cubrir cualquier posición en tu empresa, asegurando una alineación perfecta con tus objetivos.
Outsourcing de RRHH
Externaliza tus funciones de recursos humanos con nosotros para que puedas centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
Servicios para Expatriados
Proveemos soluciones integrales para la gestión de empleados expatriados, facilitando su incorporación y adaptación a nuevas jurisdicciones.
Búsqueda Ejecutiva
Localizamos y seleccionamos a los líderes que tu empresa necesita para llevarla al siguiente nivel, garantizando una alineación estratégica y un liderazgo eficaz.
10 + Años
Experiencia
Experiencia
FAQs
Preguntas Frecuentes
¿Cómo selecciona su agencia de reclutamiento a los candidatos para las vacantes laborales?
En Quantica externalizamos procesos completos de negocio. Estas son las preguntas que más nos hacen las empresas antes de empezar.
¿Qué hace exactamente Quantica por mi empresa?
Asumimos la ejecución de un proceso o un área operativa completa de tu negocio. Definimos contigo el alcance y los entregables, conformamos la célula de trabajo en Colombia con nuestros propios medios, la dirigimos y respondemos por el resultado acordado. Tú recibes un servicio y una factura mensual.
¿En qué procesos os especializáis?
Operamos cinco líneas de servicio: jurídico y documental, ingeniería y tecnología, atención al cliente, ventas y marketing digital. Todas con equipos propios y niveles de servicio acordados.
¿Quién dirige al equipo que ejecuta mi servicio?
Quantica, en exclusiva. Nosotros asignamos las tareas, organizamos los turnos, gestionamos vacaciones y ausencias y ejercemos la supervisión del equipo. Tu empresa nos traslada las necesidades del servicio a través de un interlocutor único, y nosotros las convertimos en órdenes de trabajo.
¿Qué pasa si el servicio no alcanza el nivel acordado?
Trabajamos con acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos por escrito. Si el servicio no alcanza los niveles comprometidos, reforzamos o reorganizamos el equipo sin coste adicional hasta recuperarlos. La responsabilidad de la ejecución es nuestra.
¿Qué seguimiento hay una vez el servicio está en marcha?
Tienes un interlocutor asignado y reportes periódicos de cumplimiento. Revisamos contigo las métricas acordadas y ajustamos la operación cuando el volumen o las prioridades cambian.
¿Cuánto se tarda en poner el servicio en marcha?
Entre 2 y 4 semanas desde la definición del alcance, según la complejidad del proceso y el tamaño de la célula. La puesta en marcha incluye conformar el equipo, formarlo en tus procedimientos y configurar nuestros sistemas de trabajo.
